Bu şekilde hata mesajı ile karşılışılıyor ise,

E-İmza Akai yazılımı düzgün yüklenmemiş olabilir, yüklemek için

1. https://kamusm.bilgem.tubitak.gov.tr/islemler/surucu_yukleme_servisi/ adresinden işletim sistemi ve Akıllı kart Okuyucumuza özel sürücüyü yüklememiz gerekir...

2. Seçimleri yapıp "Sürücüyü Göster" butonunu tuklıyoruz...

3. Akıllı Kart Sürücüsü ".msi" paketini İndir bağlantısı tıklanarak, sürücü indirilir...

4. İndirilen sürücü dosyası çift tıklanarak çalıştırılır...